Términos de Servicio

1. Registro y área de servicio

Estamos registrados ante el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida como empresa de mudanzas conforme al Capítulo 507 de los Estatutos de Florida — Registro de Mudanzas de Florida No. IM4160.

Prestamos servicios de mudanza y servicios relacionados únicamente dentro del Estado de Florida. No realizamos mudanzas interestatales (mudanzas que comienzan o terminan fuera de Florida).

2. Cotizaciones en línea y estimados por escrito

La información proporcionada a través del Sitio, por teléfono o por mensaje de texto antes de su mudanza — incluido cualquier rango de precio o "cotización rápida" — es preliminar y no constituye una oferta, un estimado vinculante ni un contrato.

Antes de prestar cualquier servicio de mudanza o servicio adicional, le entregaremos un estimado y un contrato de servicio por escrito, como lo exige la ley de Florida. Usted y nosotros los firmaremos o aceptaremos electrónicamente y les pondremos fecha. Su estimado por escrito indicará si es vinculante o no vinculante e incluirá una descripción detallada de los costos y servicios de su mudanza.

El precio final puede cambiar si su inventario, las condiciones de acceso (como escaleras, elevadores, distancias largas de carga o estacionamiento), las fechas o los servicios solicitados son diferentes a lo que describió, o si solicita servicios adicionales. Cualquier cambio se manejará según su estimado y contrato por escrito y la ley aplicable de Florida.

Si algo en estos Términos contradice su estimado y contrato firmados, prevalecen su estimado y contrato firmados.

3. Pagos, depósitos y cancelaciones

Las formas de pago aceptadas y cualquier condición de depósito, cancelación o cambio de fecha se indican en su estimado y contrato por escrito antes de su mudanza.

4. Responsabilidad por sus pertenencias y cobertura de valuación

Nuestra responsabilidad por pérdida o daño de sus bienes del hogar se determina por su estimado y contrato por escrito y por la ley de Florida. Mantenemos el seguro de responsabilidad de carga requerido para las empresas de mudanzas registradas en Florida.

Si limitamos nuestra responsabilidad, le informaremos por escrito la limitación — incluida la tarifa de valuación — antes de prestar cualquier servicio. Según la ley de Florida, esa tarifa no puede ser menor de 60 centavos por libra por artículo. Si ofrecemos cobertura de valuación adicional, le informaremos por escrito sus condiciones, su costo y su opción de rechazarla antes de su mudanza.

Anote cualquier pérdida o daño visible en los documentos de entrega e infórmenos por escrito cualquier pérdida o daño lo antes posible, siguiendo el proceso de reclamos descrito en su contrato.

5. Artículos que no transportamos

Por razones de seguridad y legales, no transportamos:

• Materiales peligrosos o inflamables (por ejemplo gasolina, tanques de propano, pintura, solventes, químicos de piscina, fuegos artificiales o municiones)
• Alimentos perecederos o artículos que requieran refrigeración durante el transporte
• Artículos ilegales o que usted no tenga derecho a mudar

6. Objetos de valor

Le recomendamos que usted mismo guarde y transporte dinero en efectivo, joyas, documentos importantes, medicamentos, llaves, equipos electrónicos con datos personales y otros artículos irremplazables o de alto valor.

7. Sus responsabilidades

• Proporcionarnos información exacta y completa sobre su mudanza, inventario y condiciones de acceso.
• Estar presente, o tener a un adulto autorizado presente, al recoger y al entregar.
• Coordinar el acceso al edificio, la reserva de elevadores y un estacionamiento legal para nuestro camión cuando sea necesario.
• Desconectar y preparar electrodomésticos y equipos electrónicos antes del día de la mudanza, salvo que acordemos otra cosa por escrito.
• Empacar de forma segura las cajas que usted mismo empaque. Nuestra responsabilidad por el contenido de cajas empacadas por el cliente puede estar limitada según su contrato.

8. Servicios adicionales

• Trabajos varios: el ensamblaje de muebles y la instalación de TV o artículos en pared se realizan en paredes y soportes adecuados para el artículo. Infórmenos sobre cualquier cableado, tubería o condición oculta que conozca.
• Lavado a presión: debe haber una fuente de agua exterior funcionando en el lugar. Por favor cierre las ventanas y retire vehículos y artículos frágiles del área de trabajo.
• Retiro de basura: una vez retirados, los artículos se llevan para su desecho, donación o reciclaje según corresponda. No retiramos desechos peligrosos.

9. Reseñas y contenido del Sitio

Las reseñas de clientes en el Sitio reflejan las experiencias de clientes individuales y no garantizan un resultado en particular. Las traducciones al español de las reseñas se ofrecen para su conveniencia.

El Sitio, incluidos sus textos, gráficos, logotipos y fotos, es propiedad de EconSolutions o se usa bajo licencia, y no puede copiarse ni reutilizarse sin nuestro permiso por escrito.

10. Comunicaciones

Al solicitar una cotización, usted acepta que podamos contactarle según se describe en nuestros Términos de SMS y Comunicaciones y en nuestra Política de Privacidad.

11. Descargo de responsabilidad del Sitio

El Sitio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio.

Nada en estos Términos limita los derechos que usted tiene bajo la ley de Florida, incluido el Capítulo 507 de los Estatutos de Florida, ni nuestras obligaciones bajo su estimado y contrato firmados.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Seminole, Florida.

13. Ayuda al consumidor

Para preguntas o quejas sobre una empresa de mudanzas, puede comunicarse con el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida al 1-800-FL-AYUDA (1-800-352-9832), en inglés al 1-800-HELP-FLA (1-800-435-7352), o visitar FloridaConsumerHelp.com.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" indica cuándo cambiaron por última vez. Los Términos vigentes cuando usted firma su estimado y contrato se aplican a esa mudanza.

15. Contáctenos

• EconSolutions Logistics LLC
• Lake Mary, Florida
• Teléfono: 407-732-1750
• Correo electrónico: [email protected]